Искате ли да научите повече за Европейския съюз и да участвате в дискусия за бъдещето му?
Защита на потребителите: обществени очаквания и мерки на Европейския парламент
Гражданите подреждат защитата на потребителите сред шестте главни приоритета на ЕС, показва социологическо изследване от 2016 г. Над една четвърт от европейците (27%) смятат, че защитата на потребителите и на общественото здраве трябва да бъде сфера, в която Европейския съюз следва да концентрира усилията си. Гражданите на Кипър, Гърция и Испания придават особено голямо значение на темата.
Защита на правата на потребителите
На 15 юни 2017 г. европейците се сбогуваха с таксите за роуминг, като сега те могат да ползват телефоните си навсякъде в ЕС при същите условия като в родната си страна.
От 2018 г. пътуващите в ЕС ще могат да ползват своя онлайн абонамент за филми или музика в чужбина благодарение на законодателството за преносимостта на съдържанието.
Парламентът прие през 2013 г. цялостна директива за потребителските права, която дава на купувачите онлайн 14 дни, за да анулират поръчката си. Същата директива премахва предварително отбелязаното съгласие за допълнителни услуги, което може да доведе до плащане от потребителите за услуги, които не желаят или от които не се нуждаят.
Защита на здравето и безопасността на гражданите
Резолюция на Парламента от 2015 г. за по-безопасно здравеопазване в Европа подчерта опасността от разпространението на бактерии, устойчиви на антибиотици.
След скандала от 2013 г. с конското месо по магазините депутатите призоваха за задължително обозначаване на произхода на съставките, особено на месото, в готовите храни.
Цифровите технологии
Около две трети от европейците смятат, че цифровите технологии имат положително влияние върху качеството на техния живот. Голяма част от ползвателите на Интернет обаче се безпокоят за събираните от тях данни при посещения на уебсайтове.
Комисията по вътрешен пазар на ЕП в момента работи по нов регламент за конфиденциалността на електронните данни, който следва да подобри защитата в епохата на социалните медии.
Финансовото измерение
В бюджетната рамка на ЕС за 2014 - 2020 г. са предвидени 188,8 млн. евро за насърчаване на устойчивото потребление и за подкрепа на уязвими групи потребители.
Допълнителна информация
Политика за защита на потребителите: принципи и инструменти
Обобщение на потребителските права в ЕС (EN)
Изследване на Комисията за отношенията към автоматизацията и цифровизацията (март 2017 г.) (EN)
Последвайте ни 
